高台县大力推动基本养老服务体系建设，努力将养老升级为“享老”，托举幸福美好“夕阳红”。
在城关镇综合养老服务中心，护理员们从老人的日常照料到医疗保健，从兴趣活动到心理关怀，每一项服务都尽显专业与贴心。在这里，养老院早已超越了单纯居住场所的范畴，致力于打造一个能让老年人安享幸福晚年的温馨家园。赵金兰老人告诉记者，老年人在生活中最渴望满足社交需求、获得精神关怀，而在这个“家”里，周到的照顾以及丰富多样的文化活动，让她实实在在地找到了归属感。“待在这里环境也好，空间也大，这里的服务人员很好，随叫随到，饭菜也很可口。”赵金兰如是说。
“让老年人在获得专业照护的同时，还能尽情拥抱充满活力、积极向上的晚年生活。”城关镇综合养老服务中心负责人王晓红说。
现在，养老护理员队伍持续壮大且专业素养不断提升，从日常陪伴到健康关怀，每一个环节都努力做得更好。南华镇南岔村养老服务中心通过精心安排饮食，充分考虑老年人的饮食偏好，确保每一位老人都能吃得健康、满意。“我们的饮食、生活各方面都非常好，我们大小有个毛病，服务人员就帮助解决了，卫生也打扫的干干净净，服务是非常好的。”服务中心老人郭文明说。
为提升养老服务质量，高台县创新建立“双监督”机制，全力打通居家养老上门服务的 “最后一公里”，要求服务机构借助养老信息化管理平台，对服务人员实行全流程监管，确保老年人享受到更贴心的服务。开通 24 小时监督热线，及时响应并处理老年人的反馈与诉求。年度养老综合满意度已连续三年保持在95%以上。“通过入户走访、社区筛查和大数据比对等方式，精准识别老年人的实际需求，确保有限的资源真正覆盖到最需要帮助的群体。目前，全县共有3000多名老年人享受到了居家养老服务。”县民政局党组书记、局长杨永斌表示。
